Версия для слабовидящих

Изображения

Вкл Выкл Ч/б

Размер шрифта

А А А

Цветовая схема

Белая Синяя
Вы можете авторизоваться на сайте через:
Google Vkontakte Yandex

Вы должны авторизоваться

Куда обратиться с жалобой на персонал?

Здравствуйте. Сегодня я приехала в областной ЦЕНТР СПИД в Санкт-Петербурге сдавать анализы. Состою на учете с 2005 года. Процедурная мед. сестра отказалась брать мне кровь, ссылаясь на плохое прощупывание вен. Вела себя хамски, посоветовала идти сдавать анализы в обычную поликлинику. Грубила и повышала голос. Так и не сдав кровь, я попыталась обратиться к заведующему отделением, но его не оказалось на месте. Мне бы очень не хотелось оставлять эту ситуацию. Отношение к пациентам не соответствует профессиональной медицинской этике и вызывает глубокие сомнения в квалификации по медицинскому профилю.

Комментарии 10

  1. #
    Добрый день.
    Вы можете обратиться с жалобой на имя главного врача СПб ГБУЗ «Центр СПИД».
    1. 10
    2. #
      Жалоба
      1. #
        Хотела бы сказать, что Ваши телефоны указанные на сайте, никогда подчеркиваю не отвечают. При острой ситуации, не дозвонится, а в Москву сразу дозвонились и ответили на все вопросы. Это минус центру! И в регистратуре работают озлобленные женщины, не соответсвующие своему статусу! Вам следует взять на работу человека, который бы всегда отвечал на телефон. Хотелось бы чтобы были приняты меры.
        1. #
          8
          1. #
            cirul.nic2308@gmail.com
            1. (Комментарий был изменён) #
              Начало приёма а 15.00, но заказанные карты принесли только к 15.35. Постоянно приезжает заранее, а карты даже к началу приёма регистратура не производила поторопиться, что за беспредел, надоело. Каждый раз одно и тоже… Зачем столько там персонала, карты терять и чай пить. Для такого колличества персонала и перерывы не нужны в работе регистратуре.
              1. #
                Добрый день. Я приехала с другого города, почему сразу не сказали какиеинужно анализы сдавать и когда приезжать. У меня дыое детей, и ездить с г. Пушкин я часто не могу. Приехала за терапией в субботу отсидела очередь. И узнала что мне надо сдать дополнительно анализы и без них терапию я не получу. Таблетки заканчиваются через 2 недели. И теперь мне придется с двумя детьми ехать через весь город чтоб сдать дополнительные анализы. Ответьте на вопрос почему нельзя было сказать все сразу?????? Всю информацию о анализах я привезла с другого города!!! Прошу разобратся в данном вопросе.
                1. Добрый день. Хочу рассказать о безответственных врачах. Моя мать планировала беременность и пошла к специализированным специалистам в спидцентр. Ей назначили препарат, хорошо себя чувствовала. Затем, когда она уже забеременела ее направили к врачу которая ведет беременных, она поменяла препарат со словами что они не тестировались еще в России на беременных. Попросила привезти эти лекарства обратно, даже вскрытую упаковку. Прописала другие таблетки от которых самочувствие моей мамы усугубилось.
                  Близится срок к родам (36 недель), сказали неделю назад приехать в спидцентр с сумками забрать детское питание. Перед тем как поехать в больницу я звонила в регистратуру чтобы узнать со скольки принимает врач. В регистратуре не берут трубку! Все утро звонила. По итогу мы приехали в 10:30, а в кабинет моя мама попала только в 12:00. Сказали ждать результатов анализов в коридоре. Сидели ждали 50 минут. Про нас напрочь забыли, пока я сама не подошла и не спросила в чем дело?! Сказали что вирусная нагрузка возросла и маме будут делать кесарево сечение. Когда до этого она пила старые таблетки и вирусная нагрузка не определялась. Врач ( Старова Ю.А. ) сказала что она якобы не принимала лекарства, хотя мама пьет их по схеме не пропуская либо не подошли лекарства. Поменяла на те же что были изначально. Сказала что не правильно её поняли и питание для ребёнка мы получим только после рождения ребенка.
                  Моря вопрос и не одного ответа. Почему беременная девушка должна сидеть в очереди по 2 часа???
                  Почему из-за халатности врача будут делать кесарево сечение, только потому что она меняет таблетки «как перчатки»… Люди что «подопытные кролики»? Как вы относитесь к беременным женщинам???
                  Почему питание получим только после родов ребёнка? Кормить в роддоме чем?
                  Почему если у врача плохое настроение нужно срываться на пациентах???
                2. #
                  При первичном приеме 17.07.2020 в 15-16 часов, педиатр в 115 кабинете вела себя хамски, как будто мы ей что-то должны. Неуважительное отношение. Мы к вам больше не придем, спасибо за отвратительное отношение, наглая возрастная бабуля (к педиатру блондике в очках претензий нет). Главврач С. по материнству и детству, обратите внимание и примите меры.

                  Уважаемые пациенты!

                  Вы имеете возможность дать независимую оценку качества оказания медицинских услуг в нашем учреждении, заполнив АНКЕТУ на сайте Министерства здравоохранения Российской Федерации.

                  В качестве медицинской организации выберите:
                  СПб ГБУЗ «Центр по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями»

                  В стационарном и амбулаторном отделениях Центра есть возможность заполнить печатную
                  форму анкеты (распечатывайте самостоятельно или обращайтесь в регистратуру)

                  Анкета (стационар) Анкета (поликлиника)

                  Наши партнеры

                  • СПбГМУ
                  • СПБГПМУ
                  • СЗГМУ
                  • Детский научно-клинический центр инфекционных болезней федерального медико-биологического агентства
                  • СПИД.ЦЕНТР
                  • ITPCru
                  • Ассоциация Е.В.А.
                  • Диакония
                  • Гуманитарное действие
                  • AHF Россия
                  • Life4me+
                  • Проект hiv.plus – современные данные о терапии ВИЧ-инфекции и жизни с ВИЧ
                  • Региональная Общественная Организация «СПИД, статистика, здоровье»
                  • Центр диагностики, профилактики ВИЧ-инфекции, туберкулеза и других социально значимых заболеваний «Гигиея»