Версия для слабовидящих

Изображения

Вкл Выкл Ч/б

Размер шрифта

А А А

Цветовая схема

Белая Синяя
Вы можете авторизоваться на сайте через:
Google Vkontakte Yandex

Вы должны авторизоваться

Куда обратиться с жалобой на персонал?

Здравствуйте. Сегодня я приехала в областной ЦЕНТР СПИД в Санкт-Петербурге сдавать анализы. Состою на учете с 2005 года. Процедурная мед. сестра отказалась брать мне кровь, ссылаясь на плохое прощупывание вен. Вела себя хамски, посоветовала идти сдавать анализы в обычную поликлинику. Грубила и повышала голос. Так и не сдав кровь, я попыталась обратиться к заведующему отделением, но его не оказалось на месте. Мне бы очень не хотелось оставлять эту ситуацию. Отношение к пациентам не соответствует профессиональной медицинской этике и вызывает глубокие сомнения в квалификации по медицинскому профилю.

Комментарии 8

  1. #
    Добрый день.
    Вы можете обратиться с жалобой на имя главного врача СПб ГБУЗ «Центр СПИД».
    1. 10
    2. #
      Жалоба
      1. #
        Хотела бы сказать, что Ваши телефоны указанные на сайте, никогда подчеркиваю не отвечают. При острой ситуации, не дозвонится, а в Москву сразу дозвонились и ответили на все вопросы. Это минус центру! И в регистратуре работают озлобленные женщины, не соответсвующие своему статусу! Вам следует взять на работу человека, который бы всегда отвечал на телефон. Хотелось бы чтобы были приняты меры.
        1. #
          8
          1. #
            cirul.nic2308@gmail.com
            1. (Комментарий был изменён) #
              Начало приёма а 15.00, но заказанные карты принесли только к 15.35. Постоянно приезжает заранее, а карты даже к началу приёма регистратура не производила поторопиться, что за беспредел, надоело. Каждый раз одно и тоже… Зачем столько там персонала, карты терять и чай пить. Для такого колличества персонала и перерывы не нужны в работе регистратуре.
              1. #
                Добрый день. Я приехала с другого города, почему сразу не сказали какиеинужно анализы сдавать и когда приезжать. У меня дыое детей, и ездить с г. Пушкин я часто не могу. Приехала за терапией в субботу отсидела очередь. И узнала что мне надо сдать дополнительно анализы и без них терапию я не получу. Таблетки заканчиваются через 2 недели. И теперь мне придется с двумя детьми ехать через весь город чтоб сдать дополнительные анализы. Ответьте на вопрос почему нельзя было сказать все сразу?????? Всю информацию о анализах я привезла с другого города!!! Прошу разобратся в данном вопросе.

                Уважаемые пациенты!

                Вы имеете возможность дать независимую оценку качества оказания медицинских услуг в нашем учреждении, заполнив АНКЕТУ на сайте Министерства здравоохранения Российской Федерации.

                В качестве медицинской организации выберите:
                СПб ГБУЗ «Центр по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями»

                В стационарном и амбулаторном отделениях Центра есть возможность заполнить печатную
                форму анкеты (распечатывайте самостоятельно или обращайтесь в регистратуру)

                Анкета (стационар) Анкета (поликлиника)

                Наши партнеры

                • СПбГМУ
                • СПБГПМУ
                • СЗГМУ
                • Детский научно-клинический центр инфекционных болезней федерального медико-биологического агентства
                • СПИД.ЦЕНТР
                • ITPCru
                • Ассоциация Е.В.А.
                • Диакония
                • Гуманитарное действие
                • AHF Россия
                • Life4me+
                • Проект hiv.plus – современные данные о терапии ВИЧ-инфекции и жизни с ВИЧ
                • Региональная Общественная Организация «СПИД, статистика, здоровье»
                • Центр диагностики, профилактики ВИЧ-инфекции, туберкулеза и других социально значимых заболеваний «Гигиея»